Batıgöz Çankaya

İlk girişten itibaren güler yüzlü ve profesyonel bir hizmet aldım. Doktorumun ilgisi, açıklayıcı yaklaşımı ve tüm ekibin nezaketi sayesinde kendimi güvende hissettim. Temiz, düzenli ve kaliteli hizmet sunan bir göz hastanesi. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Duygu hanıma teşekkürler

SMILE (lazer) operasyonum için Serkan Biliş hocayı, babam aracılığıyla Bornova Anadolu Lisesi mezunları grubundan gelen tavsiye üzerine tercih ettim. Bu gruptan tavsiye aldığımız kişinin, yaklaşık 20 yıl önce geçirdiği operasyon sonrası görmesinin hâlâ bozulmamış olması da karar sürecimde oldukça etkili oldu. İlk muayene ve tetkik sürecim oldukça detaylı ve güven vericiydi. Hocam operasyonun uygun olduğunu söyledi, ben de kısa bir süre içinde karar verip ameliyat oldum. Operasyon sürecinden ve özellikle Serkan hocanın yaklaşımından çok memnun kaldım. Hem açıklayıcı hem de güven veren bir iletişimi var. Tüm süreç boyunca kendimi emin ellerde hissettim. Kendisine ve emeği geçen ekibe gerçekten teşekkür ederim. Operasyon sonrası ilk 3-4 saat benim için biraz ağrılı geçti, ancak sonrasında belirgin şekilde rahatladım ve görüşüm netleşmeye başladı. Ertesi gün itibarıyla ise görüşüm ciddi şekilde düzeldi; uzağı daha net görebiliyor ve yazıları rahatlıkla okuyabiliyorum. Genel organizasyon tarafında ise küçük bir not düşmek isterim: Randevu yoğunluğu zaman zaman oldukça yüksek olabiliyor, bu da bekleme sürelerini uzatabiliyor. Ancak buna rağmen aldığım hizmetten ve özellikle hocamdan memnuniyetim oldukça yüksek. Overall, I chose Dr. Serkan Biliş based on a recommendation from my father through the Bornova Anatolian High School alumni group. The fact that the person who recommended him still has stable vision even after nearly 20 years since their procedure was also a strong factor in my decision. From the initial examination to the operation, the process was very professional and reassuring. I’m especially grateful to Dr. Biliş for his clear communication and confidence-inspiring approach. I truly felt I was in good hands throughout the entire process. The first 3–4 hours after the operation were somewhat painful, but I felt significant relief afterward and my vision started to clear up. By the next day, my vision had improved considerably; I can see distant objects more clearly and read text comfortably. One small note would be that the clinic can get quite busy, which may lead to longer waiting times. However, despite this, my overall experience was very positive and satisfying.

Yapılmış olan Smile Lazer Ameliyatı için Uğur Ünsal Bey ve Ekibine teşekkür ediyorum, çok memnun kaldım. Alanında çok tecrübeli ve anlayışlı bir doktor. Aynı zamanda resepsiyonda çalışanlar ve hemşireler çok güler yüzlülerdi. İzmirin en iyi göz hastanesi gönül rahatlığıyla uğrayabilirsiniz diye özletiyorum. 😁

Kızımın göz ameliyatını Dr. Aziz Serkan Topaloğlu Bey planladı ve operasyonu da kendisi büyük bir titizlik ve samimiyetle gerçekleştirdi. Her anlamda memnun kaldım personel de ilgili ve güleryüzlü. Özellikle Duygu Aras hanımefendiye çocuklara karşı nazik samimi ve sempatik yaklaşımından dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.

Bugün Batıgöz hastanesinin Çankaya şubesine Dr. Serkan Biliş’e lazer göz ameliyatı olmak için göz muayenesine geldim. Ancak ne yazıkki muayeneyi yarıda kesmek zorunda kaldım. Doktorun yaklaşımı oldukça rahatsız edici ve kibirliydi. Sorduğum ilk soruya verdiği cevaplar silsilesinde “çok endişeli insanlar ameliyat olmamalı” şeklinde bir yanıt aldıktan sonra oldukça huzursuz olduğum muayeneyi sonlandırmak istedim. Göz ameliyatı olmayı düşünen bir hastayla iletişim konusunda daha özenli olunması gerekir diye düşünmekteyim.