Beymen Club

Bu şubede çalışan Burcu isimli personelin tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Arkadaşıma çeviri yapıyor olmama rağmen kendisine Türkçeyi anladığımı söyledim, fakat ısrarla bana “Galiba sen beni anlamıyorsunuz.” şeklinde bir ifade kullandı. Bu, müşteriye karşı kullanılacak bir üslup mu? Türk müşterilere karşı oldukça saygılı davranırken bize karşı son derece kaba ve saygısızdı. Yabancı olmamız kimseye böyle davranma hakkı vermez. Üstelik daha önce aynı şubeden alışveriş yaptık ve o zaman çalışan başka bir personel son derece nazik ve saygılıydı. Ancak Burcu’nun tavırları gerçekten çok kötü ve profesyonellikten uzak. Eğer yabancılara karşı bu kadar önyargılı ve ayrımcı davranıyorsa, insanların yoğun şekilde iletişim kurduğu bir işte çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Sürekli müşteriniz olarak bu davranışı hiç yakıştıramadım.

Satın aldığım kumaş pantolon, talimatına uygun kullanmama rağmen 1 yılı dolmadan pamuklandı ve 2 kez incelemeye gitmesine rağmen hiç bir kalite problemine ve üretim hatasına rastlanmadığına dair bildirimde bulunuldu. Kalitesine ve satış sonrası hizmetine dayanarak kesinlikle tekrar alışveriş etmeyeceğim/tavsiye etmeyeceğim marka.

En kotu sube olabilir, mudure hanim asiri sinirli ve musterilere saygisiz davraniyor. Fantazi olarak tek kasa calistiyorlar - beymene gidin city’sdeki subeden uzak durun

Bu yaz Kozyatağı City's İstanbul şubesine gittim. İçeride 10-15 dk kadar kalmama ve benden başka müşteri olmamasına rağmen çalışan kimse bana selam dahi vermedi. Ben de çıktım gittim ve paramı çok yakınındaki başka bir mağazada harcadım. Bu davranışta bulunan insanların çalıştığı bu mağazaya bir daha asla girmem.

7-8 ay önce aldığım gömleğin kumaşı yırtıldı. Yardımcı olmaları için mağazaya gittim. Mağaza faturayı bulamadığı için ve benim adıma kesilen fatura bilgiler eksik alındığı için benim e-fatura sistemime. Düşmediği içinde ben de bulamadım. Kendi sistemlerinde kayıtlı olmadığı için faturaya bulamayan mağaza ürünüm için bana yardımcı olmadı.kasadaki hanım efendi ürünü bedelsiz almış alabileceğimi(!)söyledi ödeme yapmadan mağazadan ayrılmış olabilirmişim:) Uzun yıllardır alışveriş yaptığım markadan artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorun yokken çok güzel yardımcı olunuyor. İlk sorunda sorumluktan kaçınıldı. İyi günler