Divan Restoran Bodrum

Otel genel anlamda çok güzel ve çalışanlar da çok ilgili fakat spor salonu tadilat gerekçesiyle çalışmıyor ayrıca akşamları da açık alanlarda sivrisinek problemi var ilaçlama yapılmalı premium hizmet veren bir otele bunlar yakışmıyor. Düzeltilmeli.

Merhaba sevgili Divan Otel ekibi :) Teşekkürlerimle başlıyorum yazıma. Resepsiyon, Yelken Restoran’da çalışan, emeği geçen tüm ekibin, personelin yaklaşımı, duruşu, güleryüzlülükleri harikaydı, her birine güler yüzlerinden ötürü teşekkür ediyorum tekrar. Öncelikle personel seçimi için (ki bu çok önemli bu sektörde), sonra mutfak kısmınız, yemekler, hijyen, kahvaltı, tatlılarınız şahaneydi ( aktif Akmerkez Divan ve arada Kuruçeşme Divan müşterisi olarak, keza Bebek…yıllardır bilir, güvenir, ve severim işletmenizi) otel olarak ilk kez tercih ettim, lakin çok memun ayrıldık. Temizlik, hijyen, oda büyüklüğü, bahçe peyzajı hakaydı. Bu arada 17 yıldır havuza girmeyen ben, sanırım açılışınızı yaptım :) Annem ile 3 gece konakladık. Normalde yazın Türkbükü kalabalık olduğundan tercih etmem, ama bu mevsimlerde muhteşemmiş. Bu arada Yelken Cafe’de ki o kocaman ağaca sarılamadım, ama gölgesine sığındım kahvemi yudumladım. Bir daha ki buluşma inşallah Ekim gibi kısmetse. Herşey için çok teşekkürler… Sevgiler.

Bu değerlendirmeyi otelden yazıyorum Divan’da normalde en az 20 gün konaklamayı planlıyorduk. İyi ki markaya çok güvenmeyerek önce 3 gece denemek istemişim Başta Kadri şef olmak üzere mutfak ekibine özellikle teşekkür ederim. Çok iyiler. Ancak diğer alanlardaki hizmet ve misafire yaklaşım hayal kırıklığı yarattı. Aksaklıkları tek tek sıralayarak uzatmak istemiyorum; genel olarak konaklama deneyimimin beklentimin çok altında kaldığını belirtmem yeterli olacaktır. Bu nedenle başka bir otele geçmeye karar verdim. Oda seçimiyle ilgili küçük bir not: İç avluya bakan en ekonomik odalar oldukça karanlık ve iç daraltıcı. Ayrıca oda fiyatına göre alacağınız hizmet ve saygı yaklaşımının değişeceğini göz önünde bulundurarak rezervasyon yapın Uzun yıllara dayanan ve bu oteldeki birçok çalışanın yaşından daha uzun bir konaklama deneyimine sahip bir müşteri olarak, bu değerlendirmeyi mümkün olduğunca objektif şekilde paylaşıyorum. Otel yönetimi, müşteri odaklı yaklaşımlarının kağıt üzerinde kalmadığından emin olmalıdır

Otelde çalışanlar çok ilgili, yaklaşık bir ay önce oradaydım, bir haftalık konaklamam tadilat ile geçti, gün boyu tadilat devam etti, son gün kahvaltıda artık dayanamayarak durdurmalarını söyledim hemen durdurdular. En azından 1 haftalık otel kapansaydı bu güzel tatile gölge düşmeseydi, 1 yıldız bu yüzden kırdım, kedi ve köpek sevenler için keyifli bir otel, otelin maskot köpeği emine her yeri çözmüş:) Tatilimin son gecesi bir ergen tek başına odada kalıyor, dedim ki otel boş neden yakınımıza verdiniz, sistem o şekilde atıyormuş, münakaşaya girmedim o ergeni gece bulmaya çalıştılar saat 2 gibiydi, bağıra bağıra konuşuyordu ergen sonra ses kesildi. Emeği geçenlere teşekkürler, umarım bir daha ki tadilat programları müşteri var iken yapılmaz.

Giriş anından itibaren ilgi ve güler yüz sizi karşılıyor daha ilk dakikada kendinizi evinizde gibi hissetmeye başlıyorsunuz. Ardından odaların konforu ve huzurlu atmosferi gerçekten büyülüyor🤩 Oda hizmetleri son derece özenli ve profesyonel. Hijyen seviyesi oldukça yüksek hatta bazı günler odanın iki kez temizlendiğini fark edebilirsiniz. Ayrıca birçok otelde rastlamadığım akşam oda servisi (turn-down service) deneyimi konaklamaya ayrı bir kalite katıyor. Restorana geçtiğinizde ise adeta bir gurme yolculuğu başlıyor. Şeflerin hazırladığı menüler özgün ve lezzet açısından gerçekten etkileyici farklı tatları deneyimlemek isteyenler için harika bir deneyim sunuyor. Özellikle tahinli sufle mutlaka denenmeli. Otelin kendine özgü doğası, peyzajı ve tertemiz havası hem gerçek bir tatil hem de yenilenme hissi yaşatıyor. Personel ve garsonlar son derece nazik, kibar ve her detayla ilgililer. Divan Bodrum, Türkbükü nün gerçek anlamda gizli kalmış cennetlerinden biri 😎🙏🫶