DoubleTree by Hilton Manisa

Yaklaşık 1 yıldır otelin gym ve spa alanını kullanıyorum. Gym kısmındaki ekipmanlar profesyonel ve yeni, Spa alanı da çok temiz ve dinlendirici. Başta gym hocası Yavuz Bey olmak üzere tüm personele ilgileri için teşekkür ediyorum.

Annemle birlikte spa ve hamam hizmetinizden çok memnun kaldık. Bu süreçte profesyonelliği, güler yüzü ve yüksek ilgisiyle İsmet Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyoruz. Kendisinin sergilediği bu kaliteli hizmet anlayışı, otelinizin marka değerini gerçekten çok iyi yansıtıyor. Ayrıca köpük masajından seans sonrasındaki çay ve kahve ikramına kadar tüm süreci harika yönettiği için kendisine çok teşekkür ederiz.

Tesis olarak güzel, ekip standart ama otel yönetimi kendi büyüklüğünden habersiz. Odalarda sabun yok bitmiş. Diş fırçası seti yok, kahvaltıda omlete kıymak için yumurta yok bitmiş. Kendi oda sayısını bilmeyen, tedarik süreçlerini yönetemeyen bir otel yönetimi mevcut.

Otelin adı ve verdiği hizmete laf edemem ama Manisa gibi bir lokasyon için fiyat çok yüksek.. Kahvaltı olmadan bir konaklama 6500 buluyor..... Kültür Yolu festivali nedeniyle, 3 farklı otel tamamen dolu olup, buranın boş oda çıkartmasının başlıca nedeni bu fiyat bence.. Odam köşede ve son derece genişti. 15.katda olduğu için güzel bir şehir manzarısı izledim. Odalar temiz ve düzenliydi. Gece bir başka biri odama girmeye çalıştı. Odasını bulamayan bir misafir olsa gerek ama koca Hiltonda odaya çıkartan görevliler yoktu...bunun sonucu bu yaşandı bence .. Girişte sizden 1000 tl depozito alıyorlar... Hayatımda ilk kez duydum. Olası harcama için dendi... Olası harcama benim bildiğim çıkışta olur..... Otel merkezi konumda, ana yolda ve 2 avm ortasında. Lüks ve nezih ama yaşadığım olumsuz deneyimleride paylaşmadan geçemezdim

Manisa’da kaliteli bir ortam, iyi hizmet ve gerçekten samimi bir ilgi görmek isteyen herkes için DoubleTree by Hilton Manisa kesinlikle çok doğru bir tercih. Daha önce birçok kez geldik ve özellikle bar kısmını sık sık kullanıyoruz. Her seferinde aynı memnuniyetle ayrıldığımız nadir yerlerden biri. Burada özellikle teşekkür etmek istediğim bir kişi var: Tuğba Hanım. Günümüzde birçok işletmede maalesef göremediğimiz o içtenlik ve profesyonelliği gerçekten fazlasıyla yansıtıyor. Her gelişimizde bizi güler yüzle karşılıyor, tüm taleplerimizle ilgileniyor ve bunu yaparken sanki bir görev gibi değil de gerçekten keyif alarak yapıyormuş hissini veriyor. Misafirle iletişimi, ilgisi ve enerjisi mekânın atmosferini tamamen değiştiriyor. Ayrıca otelin genel hizmet kalitesi de gerçekten çok yüksek. Mekân son derece temiz, servis hızlı ve özenli, şimdiye kadar denediğimiz tüm ürünler taze ve oldukça lezzetliydi. Manisa şubesinde konaklama deneyimimiz henüz olmadı ama bar ve servis deneyimi açısından söyleyebilirim ki her ziyaretimizde aynı kaliteyi görmek bizi tekrar tekrar buraya getiren en önemli sebep. Başta Tuğba Hanım olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim. Böyle çalışanlar bir işletmenin en büyük değeridir.