Lila Apart Otel

İzmir Buca da tesadüfen bulduğum bir yerdi. İzmir e her geldiğimde başka bir yeri aramadan direkt Lila Apartta kalıyorum.Odalar gayet temiz apart bir otele oranla çok çok iyi diyebiliriz. Kliması duşu tv Wi-Fi sorunsuz çalışıyor. Çalışanlar çok iyi güler yüzlü.. olumsuz yanı duş başlık tutacakları kırık ☺️

Müdavimi olduğumuz otelde tam bir hayal kırıklığı: Gece yarısı temizlik kabusu! Biz bu otelde daha önce defalarca kez konakladık.ev sıcaklığındaki atmosferi için burayı çok seviyorduk ve her zaman tercih ediyorduk. Ancak son iki konaklamamızda yaşananlar yüzünden buraya bir daha asla adım atmayacağız! Gece yarısı temizlik rezaleti: Son iki gelişimizde de gece saat01:00/ 02:00 civarında temizlik yapan bir otel çalışanı yüzünden uykumuzdan sıçrayarak uyandık. Temizlik yaptıkları odanın içinde mobilyaları gürültüyle çekiyor elektrikli süpürge çalıştırıyor ve koridorda yüksek sesle konuşup gürültü yapıyorlar. Kendi misafirlerini uykusuz bırakıyorlar. Şikayet ettiğimizde ise her defasında "Müşteriler erken çıktı oda çok kirliydi" diyerek kendini savunuyor ve haklı çıkmaya çalışıyor. Bir odanın kirli olması, gece yarısı diğer misafirleri uyandırmak için bir mazeret olamaz! O geceden sonra sabaha kadar bir daha asla uyuyamadık ve dinlenemedik. Ertesi gün şehirde halletmemiz gereken işlerimiz varken tüm gün boyunca korkunç bir baş ağrısı çektik ve hiçbir şeye dermanımız kalmadı günümüz tamamen mahvoldu. Bu personelin sorumsuz tavırları bizi perişan etti. Binanın içinde, kapalı alanda rahatça sigara içiyor. Tüm o ağır sigara dumanı ve kokusu doğrudan odamızın içine doldu. Sağlığımızı ve konforumuzu tamamen hiçe saydılar. Yıllardır severek geldiğimiz paramızı verdiğimiz bu yerde resmen rezil olduk. Sırf bu gece yarısı temizlik yapan çalışan ve yönetimin lakayıtlığı yüzünden bir daha asla bu otelde kalmayacağız. Sessizlik, huzur ve temel saygı bekleyen kimseye de artık tavsiye etmiyorum.

Konaklamamız boyunca her şeyden çok memnun kaldık. Odalar temiz, düzenli ve oldukça rahattı. Çalışanlar son derece ilgili, güler yüzlü ve yardımseverdi. Özellikle İlknur Hanım bizimle çok güzel ilgilendi, her konuda destek olup kendimizi çok rahat hissetmemizi sağladı.Hizmet kalitesi gerçekten çok iyiydi. Konumu da oldukça avantajlıydı. Tekrar tercih edeceğimiz ve gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğimiz bir apart otel. Her şey için teşekkür ederiz.

Çok beğendik kesinlikle tavsiye ederiz yemekleri olsun temizlik ve hijyen konusunda üst seviyeler 🧿🙏♥️

Öncelikle merhaba, Yorumlardaki bir kaç olumsuz yorumu okuduktan sonra biraz tereddütlü gitsem de başka bir şansım olmadığı için Antalya'dan yola çıktık. Otelin benim için tutulabilir en büyük özelliği evcil hayvan kabul ediyor olmalarıydı. Otele giriş yaptıktan sonra ben işlerimi halletmek için otelden ayrıldım ve akşam yorgun bir şekilde otele gelip yattım. Yatağı diğer kaldığım otellere kıyasla çok rahattı ve sabah iyi dinlenmiş bir biçimde ayrıldım ve işlerimi halletmek için tekrardan dışarı çıktım. Bu sefer erken geldiğim için otel odasını kontrol etme fırsatı buldum. Oda çok güzel dizayn edilmiş eşyalar olması gerektiği gibi düzgündü. Oda temizliği bence muazzam derecede iyiydi okuduğum olumsuz yorumlardaki gibi değildi evet ufak tefek ufak pürüzler vardı ama sonuçta 5 yıldızlı bir otele gitmiyoruz. Son gün eşimle dışarı çıkarken oda temizliğini sorduğumuzda sadece otelden çıkış yapıldıktan sonra temizlik yapacaklarını belirttiler bizde elimizde temizlik malzemesi olmadığını en azından yerleri paspaslayamazlar mı diye rica ettiğimizde yardımcı olabileceklerini ilettiler. Akşam apart'a geri döndüğümüzde yapma mecburiyetleri olmamasına rağmen odayı baştan aşağı temizlediklerini gördük. Bundan sonra Lila apart otel bizim favori durağımızdır. Çalışanların hepsine çok teşekkür ederiz. Bizlerle çok ilgilendiler ve çok saygılı davrandılar en güzel tarafı yanımızda köpeğimiz Dobby i kendi köpekleri gibi sahiplendiler ve baktılar. Burada yorumları okuyan insanlara verebileceğim en güzel tavsiye. Beklentinizi 5 yıldızlı otelden beklediğiniz hizmet ve kalite ile bir tutmamanız. Bu şekilde tutarsanız memnun kalmazsınız. Ama normal bir otel ve aparta göre 10 Numara 5 Yıldızlık bir otel.