Ünver Galata Apart

Küçük odalı otellerden bunaldığım için geniş odaları olan bu apartı tercih ettim. Yetkiliden geniş bi oda istedim, kırmadılar. Çok güzel ferah bi odam vardı, her yer de tertemizdi. Tek sorun herhangi bir resepsiyon olmayışı. Gece bi sorun yaşansa, yardım edecek yetkili yok maalesef. Galata ve Taksime’e yürüme mesafesinde. Etrafta bi sürü yeme içme mekanı var 😉

Dekorasyonunu çok beğendiğim bu otelde hizmet de oda temizliği de dört dörtlüktü. Turistik bir gezi için geldiyseniz otel galata'ya sultanahmete taksime eminönüne her yere çok yakın tramvayla 3-5 yürüyerek en fazla 20-25 dakika. Personel ilgili. Odalar kullanışlı ve göze hitap ediyor. Çok beğendim. Öneriyorum huzurlu şekilde konaklamak istiyorsanız.

Öncelikle gittiğimizde Hayrullah Bey gayet yardımcı oldu sağolsun. Fotograflarda görünen terasın deluxe odayla alakası yokmuş oraya gidince anladık. 4 kişilik oda tutmamıza rağmen bir çift kişilik yatak ve L koltuk vardı neyse dedik idare ederiz. Kaldığımız 4 gün boyunca odanın ne yeri süpürüldü ne silindi, nevresim değişmedi, camlar leş içinde sadece banyoda havlular değişti temizlik vasat. Banyoya girdiğimizde duşakabinin alt tahta kısmı kırılmış ve simsiyah pislikler kalmış ne temizlenmiş ne ovalanmış. Akşamları her banyoya girdiğimde tahtanın altından bir küçük hamamböceği arkadaş beni karşılıyor ışığı açınca tekrar tahtaların altına saklanıyordu. Çöp kutusunun yanındaki duvar leş içindeydi. Koltuğun altı toz yuvası olmuş. Minik bir mutfak lavabosu koymuşlar ama su akmıyor 🙄 İlk gün klima sıcağı çalışmıyormuş donduk ama söylediğimizde sağolsunlar ertesi gün sıcağa çevirdiler. Yan odada içilen sigara ve benzeri şeylerin kokusu banyodan olduğu gibi bizim odamıza doldu sesleri direk bizim odadaydı yalıtım sıfır. Google yorumlardan bakarak tercih sebebimiz olmuştu ama internete güvenmeyeceğimizi bir kez daha anlamış oldum. İlgi iyi ama temizlik vasatın vasatı.

Rezalet bir işletme. İlk ziyaretimizde problem çıkmadığı için ikinci kez geldik buraya. 1-2 saat erken girme talebimiz temizlik yüzünden reddedildi, tabii ki hak verdik. Odaya girdiğimizde yatağın üstünde ne olduğunu anlamadığımız bir sürü pislik vardı. Yani temizlik uzun süre yapılmamış, yalan söylenmese daha da erken girebilirdik. Keyfimiz kaçmasın istediğimiz için sesimizi çıkarmadık. Tuvalete resmen toplamda 2 kullanımda bitecek 2 rulo tuvalet kağıdı bırakılmış. Sokağa çıkma yasağı başladığı zaman fark ettik. Haliyle dışarı çıkıp alamadık. Yetkili birini aradık fakat otelde işletmeye ait bir çalışan bile yoktu. Müşterileri otelde tamamen yalnız bırakıp gitmek hayatımda gördüğüm en kötü işletmecilik hareketi sandım ama o da değilmiş. Kemal Bey 1 saat sonra tuvalet kağıdını getirdi, (çok sıkışmış durumda olsak hayatımızın rezilliğini yaşayacaktık) kapıyı açtığımda bir kusura bakmayın bile demeden elime bir adet tuvalet kağıdı tutuşturup gitti. Böyle bir hatada iki adet getirmeyi düşünememek nasıl bir akıl tutulması onu da anlamadım. Yine hadi neyse dedik. Nișanlım çok kısa, 2 dakikalık bir duş aldı. Odaya doğru duştan su sızması oldu, onu da umursamadık. Kendisi uyurken ben duşa girip 15 dakika kadar kaldım. Çıktığımda odayı su basmış, yerdeki tüm eşyalarım sırılsıklam olmuştu. Kemal Bey'e fotoğraflarla tüm anlattıklarımı içeren bir mesaj atıp memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Kendisi cevap bile vermedi. Ben hayatımda bu kadar leş yönetilen bir işletme görmedim. Caminin tuvaletinde bekleyen adam bile tuvaleti daha iyi yönetiyor. Zaten parasını hak eden bir yer de değil, o paraya çok daha iyi odalarda kalırsınız. Otel odası düzeltilse bile, zaten müşterilerine böyle davranan tiplere asla para kazandırmamak gerekir. Kemal Bey benden size bir tavsiye, bir daha tuvalet kağıdı sorunu yaşarsanız, 'sokağa çıkma yasağı'nda 1 saatte tuvalet kağıdı getirmek yerine, özür anlamında yemek sepetinden 10 liralık bir tatlı söyleyip, ekstra 2 lira ücret odeyip yanına bolca peçete isteyin. Bu aklı ve hizmeti koyamayıp hala ayakta kalmanız inanılmaz. Kimseye tavsiye etmiyorum, rezil olmak istemiyorsanız gitmeyin.

En kötü konaklama tecrübemdi. Kaldığımız odada yatak odasındaki dolabın arka kısmı direkt olarak duşakabinin bir cephesi olarak kullanılmış. Ve alttan duş boyunca sızdırmış odaya geldiğimde resmen okyanusa dönmüştü oda. Kemal Bey'e bu durumu ilettiğimizde özrü veya telafi etmeyi bırakın cevap bile vermedi. Ki bu nasıl kötü otel işletilirin bence en tepe noktası. Odaya geldiğimizde yatağın üstünde kahverengi pislikler vardı. Kesinlikle bizden önce temizlik uzun süre yapılmamış ve buna rağmen biraz erken check-in yapma talebimiz kabul edilmedi. Tuvalete bitmek üzere olan 2 tane tuvalet kağıdı rulosu bırakılmıştı. Haliyle bitti ve otelde hiçbir yetkili veya tuvalet kağıdı temin edebileceğim bir alan yoktu. Kemal Bey 'in hakkını yemeyelim sokağa çıkma yasağı olduğu halde 1 saat bekleterek (gerçi tuvalete 1 saat çıkamadık, çok daha sıkıntılı bir durum da olabilirdi) getirdi ruloyu ama hakkı olmayan nokta bu otel gece yansa, birisinin problemi olsa otelde kesinlikle hiçbir yetkili yok. İlk konaklamamızda memnun kaldığımız için 2. kez gelmiştik. Ama inanılmaz bozulma var her anlamda. Ben kimseye tavsiye etmem ve bir daha tek otel burası kalsa en azından ödeme yapmadan bir bankta yatmayı tercih ederim. Paranızla rezil olmayın.