ZARA

Kendini astronot zanneden tezgahtarların çalıştığı mağaza güruhu 😂 bu kadar vasıfsız insanları bir araya toplayıp aynı mağazaya koymakta büyük başarı. Burada ürün iadesi yapamazsınız arkadaşlar, çalışanlar o kadar vasıfsız ki çalışmaktan iş yapmaktan acizler. Üstelik abuk subuk sebeplerle ürün iadesi kabul etmiyorlar şaka gibi. Bugün onliden aldığım 2.290₺ değerindeki pelerin üst kırışıkmış bu yüzden iade almadılar siz düşünün 😂 sundukları argümanlarda tam kendi eğitim seviyelerine göre :) Ama havalarını görseniz sanırsınız London School of Economics mezunu hepsi 😂 yahu sen tezgahtarsın işini yap işini!! Kıyafeti denemeden, üstüme giymeden nasıl olup olmayacağına karar verebilirim ki? Elbette deneyince kırışan bir kumaşsa kırışacak?? Elimde ütülü askılı şekilde mi mağazaya getirip iade etmem gerekiyor?? Onliden sipariş ettiğimiz hangi ürünün paketi yırtılmadan, buruş buruş olmadan geliyor da mağazaya aynı şekilde iade ederken mi sorun? Kadına üründe yırtık,leke,koku var mı diyorum? Hayır yok diyip aval aval yüzüme bakıp ama kırışmış iade alamam diyor!? 😂 acil şifalar kendisine yorum sizin:)

Maalesef mağaza müdürü olduğu söylenen hanımefendi müşteriyle inanılmaz kaba konuşuyor ve hakaret ediyor. Gerekli yerlere şikayetleri yaptım umarım başka kimseye böyle bir muamele yapmaya cesaret etmez. Korkunç bir deneyimdi.

Zara’nın Zorlu’daki şubesinden eşimle beraber dün alışveriş yapmaya gittiğimizde şubede çalışan Melike Köse adllı hanımefendinin ilgisi ve güler yüzü gerçekten takdir edilir. Kendisine buradan yorum yazacağımı söyledim çünkü fazlasıyla hak ediyor.. Teşekkürler Melike Köse🌺

Zara'nın başka şubesinden dün aldığım Erkek çapraz çantanın askı kemerinde sorun vardı sıkışıktı ve bu sorunu çözmek amacıyla ipini çözdüm sorun düzelmeyince Zorlu Zara'da ürün değişimi talep ettim ama kullanıcı hatası denilerek ne değişim ne de iadeyi kabul ettiler özellikle müdürden şikayetçiyim bu kadar müşteri memnuniyetini önemsemeyen birisinin böyle bir pozisyonda bulunması gülünç daha kullanmadığım bir ürün neredeyse çöp oluyordu ipini halletmek veya değiştirmek bu kadar zor olmamalı arkadaşımla benzer bir modelin askı kemerine bakarak aynı anda hallettik şu an kullanılabilir bir durumda daha önce pek çok kez farklı inditex şubelerinden alışveriş yaptım bu tarz sorunla karşılaştığımda hep destekleyici olurlardı benim için de bir şok oldu markadan soğudum bir an da bu müşteri kaybına sebep oluyor üzücü cidden.

Orijinal kulaklığım sizde kalmış Marshall Major IV, lütfen onu ayırıp koyar mısınız? Yarın abim gelip alacak 🥺