ZARA HOME

Tek kasa çalışırken müşterilerini hizaya sokmak için düzeni sağlamak yerine “hepinizi alacağım” gibi bir üstten tavırla söylemde bulunan mağaza çalışanı veya müdürünü kınıyorum. Tamamen keyfine yapılan bir alışverişte azarlanmak için gitmek istemiyorsanız yolunuzu değiştirin, diğer zara homeları tercih ediniz, asla önermiyorum.

Bugün Ankara Kentpark Zara Home’da ürünlerimizi seçtik. Kasaya giderken halen personele ürün soran bir çift kasaya yakın durdukları için nezaket gösterip sırada olup olmadıklarını sorduk. Personel de onların sırada olmadıklarını (halen ürün seçtikleri için) söyleyip, bizi sıraya yönlendirdi. Kuyrukta biz beklerken o müşteri önümüze bizi iteleyerek geçti. Personel kendisi sıraya bizi yönlendirmesine rağmen tartışmaya hiç müdahale etmediği gibi, nezaket göstermemize rağmen sanki biz kendimiz öne geçmek istemişiz gibi çocuk yatıştırır tavrıyla ‘hepinizi sıradan alacağız’ diye azarlandık. Bu şekilde davranış ile o mağaza kapanır.

Kentpark Avm’ de yer alan Zara Home mağazası çalışanlarından Yıldız Hanıma ilgi ve alakası, kibarlığı, müşteri ilişkisindeki pozitif yaklaşımı için çok teşekkür ediyor, başarı ve mutluluklar diliyorum.

Kentpark zara home tamamen hayal kırıklığı Mağaza müdürü inanılmaz çözümsüz yüzünden düşen bin parça. Tek kasa açıkmış sistemleri böyleymiş bu arada arkada kuyruk var. Herşeyi geçtim Mağaza müdürün iletişimi kabus ve sırf biz ağız dalaşı yaşadık diye ürünün alarmını çıkarmamış diğer Mağazalarda öttü. Umarım gereği yapılır çünkü zara home böyle olmamalı. Bir istanbul Mağazalarına bakmanızı tavsiye ederim

1 saat once oradaydim. Ilgisiz ve gicik calisanlar var. Bir daha asla gelmem. Calisanlarjn hepsi birbirinden gereksiz ve kotu.