Zara - İstinye Park AVM

Özellikle çocuk bölümündeki çalışanların çok kaba olduğunu ,birşey sorduğunuzda neredeyse sizi tersleyecek kadar haddini aşabildiklerini görüyorum

Ne yazık ki İstinye Park’taki Zara şubesindeki deneyimim hiç memnun edici değildi. Hizmet oldukça yavaştı ve çalışanlardan herhangi bir ilgi görmeden uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca tamamen görmezden gelindiğimi hissettim; bazı çalışanlar yardım etmekten kaçınıyor, adeta müşterilerden uzak duruyorlardı. Çalışanların tavırları hiç uygun değildi ve en temel müşteri hizmeti standartlarından uzaktı. Bu deneyim gerçekten hayal kırıklığı yarattı ve Zara gibi bir markaya yakışmıyor. Bu şubede çalışanların eğitimlerinin gözden geçirilmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini umuyorum.

4 gün önce Zara mağazalarında ilk defa gördüğüm online kasa uygulaması sayesinde sıra beklemeden iade yaptım. Bir arkadaş süreçte bana yardımcı oldu ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Email ve para iadesi ne zaman gelecek? Yardımcı olursanız çok sevinirim. İstinyepark mağazası telefonları açmıyor.

Bugüne kadar gördüğüm iç dış tasarımı ve ferahlık duygusunu veren en iyi Zara şubesi İstinyede konumlanmiş. Daha mağazaya girmeden magazanin dış mimarisi ve vitrin çalışmasi insanı cezb ediyor,mağazaya girmeye teşvik ediyor,mağazanın içi çok ayrı bir aura hiss ettiriyor. Açıkçası son zamanlarda Zara kumaş kalitesi eski senelere göre daha düşük,fakat bu şube bazında ürünlerin daha kaliteli olduğunu gordüm. Zaranin premium markalarla aynı segment içinde hizmet vermesi güzel bir çalisma. Özetle Zara İstinye şubesi zamanın nasıl geçtiğini anlayamayacak kadar ferah,şik ve keyifli bir ortam sunuyor. ✓✓✓✓ Modern layout, wide product selection, and a fast shopping experience. Since it’s located inside İstinyePark, it’s one of the most visited stores by tourists. Definitely worth a stop for anyone looking for trendy pieces.

Hayatımda bu kadar rezil bir mağaza yönetimi görmedim her alışverişimde bir sorun Özgür bey yönetici veya herneyse avmde temizlikçi olarak kariyerine devam edebilir eminim daha yararlı olacaktır pazar günü yoğunluğunda kasada 2 personel var mağaza ortasına kadar kuyruk var ve kasada onay bekliyoruz şaka gibi