Greenway bisiklet

Şans eseri ilk girdiğimiz satıcı oldu. Ama müşteri memnuniyeti ve ilgi konusunda çok yardımcı oldular. Özellikle Ali beye desteği için, çok teşekkür ederim.😊

Bisiklet alışverişim sırasında yardımcı olan Ali Bey’e teşekkür ederim. Kendisi oldukça ilgili, bilgili ve güler yüzlü bir satış danışmanıydı. Doğru yönlendirmeleri sayesinde alışveriş sürecim çok keyifli ve güven verici geçti.

PTTAVM üzerinden Greenway satıcısından Kron FD2100 katlanır bisiklet siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için iletişime geçtiğimde ise ürünün stokta olmadığı, fabrikadan yaklaşık 1 ay sonra geleceği söylendi ve siparişimi iptal etmem yönünde yönlendirildim. Daha da düşündürücü olan ise, sipariş iptalinden sadece 3 gün sonra aynı model bisikletin tekrar satışa sunulmuş olması ve üstelik daha yüksek fiyattan listelenmesidir. Bu durum, ürünün gerçekten stokta olmadığı iddiasını şüpheli hale getirmekte ve fiyat artışı nedeniyle siparişimin iptal ettirildiği izlenimini vermektedir. Müşteriyi günlerce bekletip bilgi vermemek, ardından stok bahanesiyle siparişi iptal ettirmek ve kısa süre sonra aynı ürünü daha yüksek fiyata satışa çıkarmak son derece etik dışı ve güven sarsıcı bir davranıştır. Üstelik siparişin iptal edilmesi satıcının kaynaklı olmasına rağmen sistemde sorun alıcıdan kaynaklanmış gibi gösterilmektedir. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur edildim. Sonunda ürünü dışarıdaki bir mağazadan satın almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Greenway satıcısını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Güvenilir bir firma değil kesinlikle tavsiye etmiyorum sanayi bakanlığına ve rekabet kurulunada şikayet edeceğim.

Bu puanı hak edecek bir mağaza gerçekten 3 bisiklet aldık hepside gayet güzel ve uygun

İnternetten bisiklet almak aslında insanın kafasında soru işaretleri oluşturabiliyor. Ancak bu satıcı gerçekten işini düzgün yapan, güvenilir ve kaliteli bir insan. Sorularımıza verdiği hızlı ve net cevaplar sayesinde içimiz çok rahat etti. Ürün de aynen söylediği gibi geldi; görsellerde ne gördüysek birebir, çiziksiz ve hasarsız şekilde elimize ulaştı. Tüm parçaları eksiksizdi ve %80 montajlı olarak gönderilmişti. Ayrıca Krom bayilerine gidildiğinde üzerindeki garanti belgesindeki montaj kuponu ile ücretsiz montaj da yapılabiliyor. Kısacası alışverişten fazlasıyla memnun kaldık. Kendisine teşekkür ediyor ve gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ediyorum. 👍🚲