Otorento

Otorento’dan birkaç kez araç rezervasyonu yaptım ve her seferinde hiçbir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri gerçekten çok başarılı, her konuda yardımcı oluyorlar. Araç teslim süreci hızlı ve sorunsuzdu. Fiyatlar da oldukça uygun ve adil. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim, çok memnun kaldım.

Tatil için Otorentodan araç kiralaması yaptık hem hızlı dönüşleri hemde hizmet kalitesi olarak çok memnun kaldık. Bundan sonraki araç kiralama rotamız sadece Otorento olur.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum otorento aracı firma yaptıkları reklamlarda söyledikleri doğru değil.! Istambul Sabiha Gökçen havalimanında yarım saat bekledim aradigimda disarda 20.numarali kolan orda bekleyin gelmemiz 1.saati bulabilir dediler çocuklu aileler için hiç uygun değil. Araci kiralayan firma gecekonduların arasında bir yerden geliyor çok gizli söylenmeyen extra sigorta parası istiyorlar otaban parası 25% fazla para alıyorlar kesinlikle sözleşmeyi okuyun aracı yıkatma parası extra yani hersey extra hesaplıyorlar dolayısı ile kurumsal firmadan daha pahalıya geliyor ve cektiginiz rezillikte cabası.! Otorento hiç ilgilemiyor şikayet ettim otaban parası çok fazla aldılar diye hiç umurlarında değil birde aracı kiralayan firmayı savunuyorlar bende üsteledim şimdi artık mesajlarıma cevap vermiyorlar.

Almanya’dan 1 haftalığına kiralık araç talebinde bulundum. Türkiye’ye geldiğimde bana da uyan bir fiyat üzerinden bir araç için anlaştık. Araç, Raporlu Full Kasko lu dendi. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumda ise laf kalabalığı yaparak şöyle bir mesaj atıldı: “”Raporlu Full Kasko; herhangi bir kaza durumunda sürücü koltuğunda sizin oturmanız, polis raporu tutturmanız ve %100 kusurlu çıkmamanız durumunda kaskonuz devreye girer. Lastik cam far hasarı ve rapor tutturamadığınız durumlar Raporlu Full Kasko kapsamında değildir. Dilerseniz bu durumlar için ek kasko paketi alabilirsiniz.“” Sonrasında beni Sabiha Gökçen den alarak bir rent a Çar otoparkında bulunan bir Rent a car bayisine geldim. Burada ekstradan bir haftalığına 70€ istenilerek Full Kaskolu yaptırabileceğimi, aksi taktirde en ufak bir çizikte bile 300€ yu aşan bir bedel ödemeye mecbur kalabileceğimden bahsedildi. Bu durum bana hiç etik gelmedi. Kendimi kandırılmış hissettim ve güvenim sarsıldı. Oradan hemen çıkarak havalimanında bulunan kurumsal firmaların bir tanesinden araç kiralayarak yoluma devam ettim. Özetle araç kiralamak isteyen arkadaşlar olursa benim tavsiyem kurumsal firmalara gidip bir miktar daha fazla olmasına rağmen gönül rahatlığıyla araç kiralaması yapmalarıdır. Otorento nun çalıştığı Rent a car firmalarının şeffaf iletişim olmadığı için tavsiye etmiyorum. Saygılarımla.

Asla ve asla tavsiye etmiyorum. Hayatımda bu kadar sorumsuz ve boş vermişlik görmedim. 2 çocugumuz ile bizi rezil ettiler. Hem alış hem teslim ediş hepsi problem. Mesela veriş saati Sabiha Gökçen 08.30 ben 08.20 de oradaydım 15 kere aradım aracı alacak görevli telefonu açmıyor. Uçak saatim geldi başka biri bana iki çocuk Bebek Arabası aracı otoparka bırak git diyor. Nasıl böyle birşey olabilir. ? Benim anlaşmam Park yeri değil. Öyle olsa bile görevli yok ortada. Teslim alış 19. 00 19.40 da kapıya çıktım kimse yok arıyorum nerdesiniz biz diyor 16 dan beri bekliyoruz gelmediniz gittik. Nasıl olabilir böyle birşey. Rezervasyonu iptal ettik diyor. Senin 2 saat bekleme zorumluluğun var. Öyle böyle başka numaradan ne yapacağız kaldık gönderin aracınızı dedik bize Peugeot 5008 gönderdiler 200 Euro Extra istediler kabul etmedim. O zaman diyor Opel mokka aynı fiyatta mecbur ok dedik. Otoparka götürdu bizi park parasını bana öde diyor. Neyse uzun lafın kısası alan pişman olacak demedi deneyin asla tavsiye etmiyorum. Birde tehdit ediyorlar beni nasıl bir kurumsal firmaysa özür yerine tehditler savuruyor.