Zara

Yönetici olan hanım efendi ne yazık ki çok kötü davrandı, sipariş verdiğim tulum kemersiz gelmişti. Canlı destek ile görüştüğümde mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Bende Capacity şubesinde stok buldum, denk geldim denilebilir. Ancak yanımda tulum yoktu, satış danışmanları şimdi almamı bir daha geldiğimde stokta kalmayabileceğini söylediler. Hak vererek o an satın aldım. Hafta sonu ise elimde kalan kemersiz tulumu iadeye getirdim, faturası ile beraber. Ancak yönetici hanımefendi sanki kemeri çalmışım gibi bir tavır takındı, insanların içerisinde beni rencide edecek cümleler kullandı. Kesinlikle kınıyorum Zara'ya yakıştıramadım daha önce bir çok şubesine gittim ama böyle bir üstenci tavır ilk defa görüyorum. Çalışanlara da muhtemelen mobbing uyguluyordur. Bir daha Capacity şubesine gitmeyeceğim ve çevremdekileri de bu konu hakkında uyaracağım.

İstanbul’un en yoğun lokasyonlarından birinde olmasına rağmen mağaza düzeni gayet başarılı. Aradığınız bedeni bulmakta zorlanmıyorsunuz. Personel oldukça yoğun çalışmasına rağmen kibar, ilgili ve profesyonel. Ne zaman gelsem keyifle alışveriş yapıyorum. Kesinlikle 5 yıldızı hak ediyor

Bugun bakırköy capacity zara mağazanızdan hediye çeki almak için sıra beklememe rağmen 2. Kasa açılışında beklediğim sıra hiçe sayıldı, sıra beklediğimi belirtmeme rağmen burası online ödeme kasası denilerek müşteri deneyiminden uzak bir anlayış sergilendi, üzerine önümdeki kasada alışveriş yapan hanımın işlem talebi hatalı tamamlandı tüm işlem iptal edilip ben sırada beklememe rağmen iletişim dili ve hitabeti çok kötü bir şekilde Nihal isimli personelinizden sırada nasıl beklenir dersi aldım, senelerdir alışveriş yaptığımız Zara’nın iletişim dili değişti bizim haberimiz yok sanırım??? Eğitim vermenizi öneririm, hiç beklemezdim!1 i bile haketmediğiniz bir hizmet aldım, Bilginize.

Berbat bir Zara şubesi. Çalışanlar inanılmaz kaba ve ilgisiz, müşteriye nasıl davranılacağını bilmiyorlar. Mağaza hijyen açısından felaket; kıyafetlerin çoğu deformeli, makyaj lekeli ve kötü kokuyor, denemek imkânsız. Kasa kuyrukları uzun ve sabır test ediyor. Üstelik birkaç ay önce aldığım deri ceket derisi dökülmeye başladı. Alışveriş için kesinlikle tavsiye edilmez.

Kabarık saçlı kadın çok kaba ismini sordum söylemedi biraz nezaketin kimseye zarar olmaz amme hizmeti yapmıyorsunuz sonuçta