Zara

mağaza düzeni asla yok her yer her yerde pazardan daha karışık zaraya yakışmayan bir dağınıklık mevcut aradığınız hiçbir şeyi bulamazsanız berbat bir halde mağaza içi

Zara mağazasında ürün çeşitliliği ve mağaza düzeni genel olarak iyi olsa da yoğunluk nedeniyle kabin ve kasa süreçleri biraz daha hızlı olabilir. Koleksiyon başarılı ve mağaza şık; ancak müşteri deneyimi açısından hizmet hızının geliştirilmesi alışverişi daha konforlu hale getirebilir.

Berbat bir firma. İşleyiş çok kötü, müşteri temsilcileri ezberlenmiş metinleri iletip asla yardımcı olamazlar. Online’dan aldığım ve günlerdir göndermedikleri ürünlerimi ne iptal ediyor ne iade yapıyorlar. Sistemde tahmini teslim tarihini sürekli değiştirip sonra da utanmadan bir gecikme yok bekleyeceğiz diyerek müşteriyle dalga geçiyorlar. :) Tabi ki hepsinin ekran görüntüsünü almıştım İspanya merkezde yüksek bir kişiye mail ile gönderdim umarım ordan bir sonuç çıkar.

Bayramda aldığım kahverengi kot ilk yıkamada bu hale geldi hiç bir numaradan kimseye ulaşamıyorum

Kızıma iki elbise iki stiletto aldım çok kaliteli ve hayvan severler.